assurer le suivi opérationnel des dossiers de maintenance avec le souci des respects des délais contractuels
- faire l'interface entre le client et le technicien
- assurer un reporting quotidien ...

Notre client basé sur Paris recherche 1 televendeur commercial sédentaire H/F afin d'effectué de la prise de Rendez-vous en B to B pour les commerciaux sur divers produits ...

La mission consiste à assurer :
- Le support technique de proximité ou par téléphone avec prise en main a distance de poste de travail
- La qualification des appels, le suivi et relances des interventions via un logiciel de gestion des incidents
- Le support applicatif ( windows XP et Seven, Lotus notes ...

Assistance du directeur et du service des affaires juridiques (aspects règlementation)
Activités du poste
• Réponse téléphonique, gestion et suivi du courrier, relances et circulation d'information, participation aux réponses au courrier
• Gestion d'agendas, plannings
• ...

Prise d'appels et résolutions d'incidents Poste de travail par prise en mains.
Poste de travail, Windows XP, Pack office, Outlook.. Bureautique ...